Pour garantir un résultat stable à Eu (76260) et dans tout le 76, Novalia Services applique un protocole en 10 étapes. Cette approche limite les risques (bio-contamination, piqûres, coupures, allergènes), sécurise les occupants et accélère la remise en état.
Étape 1 : Prise de contact et évaluation
Échanges confidentiels, puis visite gratuite à Eu : évaluation du degré d’encombrement, repérage des zones à risque, identification des besoins (débarras, nettoyage logement insalubre, désinfection, nuisibles). Check-list technique : accès, ascenseur, stationnement, ventilation, points d’eau.
Étape 2 : Sécurisation
Mise en sécurité avec EPI : combinaisons, masques FFP3, gants anti-coupures, surchaussures, lunettes. Balisage des zones, protection des parties communes, ventilation forcée (extracteurs/ventilateurs) pour limiter poussières et odeurs.
Étape 3 : Tri minutieux et respectueux
Tri pièce par pièce : séparation objets personnels, souvenirs, documents importants, médicaments, déchets. Mise en bacs et cartons étiquetés, pochettes étanches pour papiers, procédure de validation avec la famille, le tuteur ou les services sociaux.
Étape 4 : Désencombrement et évacuation
Retrait des déchets, encombrants et mobilier irrécupérable. Transport sécurisé et évacuation encombrants vers filières agréées : déchetterie, recyclage, valorisation. Gestion spécifique des objets souillés et des textiles contaminés.
Étape 5 : Nettoyage extrême
Nettoyage en profondeur avec aspirateurs industriels HEPA, injecteur-extracteur si nécessaire, décapage des sols (carrelage, lino), dégraissage cuisine, détartrage sanitaires. Utilisation de produits professionnels adaptés (dégraissants, détergents alcalins, enzymes) selon les matériaux.
Étape 6 : Traitement des nuisibles
Désinsectisation (cafards, puces, traitement punaises de lit si suspicion) et dératisation si indices (crottes, passages, nids). Application raisonnée : gels, pulvérisation ciblée, pièges, barrières préventives. Objectif : casser le cycle de reproduction et sécuriser le retour dans les lieux.
Étape 7 : Désinfection complète
Pulvérisateurs professionnels et essuyage méthodique : bactéricide, virucide, fongicide sur surfaces, plinthes, poignées, interrupteurs, zones de contact. Traitement des moisissures si présentes et assainissement des points critiques (WC, douche, cuisine).
Étape 8 : Désodorisation
Désodorisation professionnelle : générateur d’ozone (utilisé de façon contrôlée et sécurisée), neutralisateurs enzymatiques, adsorption d’odeurs. Ventilation et contrôle olfactif final pour éviter le “retour” des odeurs.
Étape 9 : Remise en état
Remise en état logement : petites réparations, rebouchage, préparation des supports, retouches si nécessaire (sols/murs). Objectif : rendre le logement habitable et compatible avec un relogement, une réintégration ou une remise en location.
Étape 10 : Contrôle qualité et remise des clés
Vérification complète, check-list de fin de chantier, PV de réception, photos avant/après sur demande, restitution des clés. Conseils de prévention et, si besoin, plan d’accompagnement pour limiter les récidives (accumulation, rechute, hygiène).