Nettoyage Syndrome de Diogène
par des experts certifiés

Signalement par le syndic après le décès d'une locataire de 78 ans vivant seule. Studio de 28 m² au 5e sans ascenseur, encombré du sol au plafond : cartons, journaux, sacs poubelles, nourriture en décomposition. Présence massive de blattes germaniques. Odeurs perceptibles depuis le palier.

Intervention : débarras de 14 m³ via monte-charge extérieur, désinsectisation en 2 passages, nettoyage intégral, désinfection NF EN 14476, ozonation 48h. Certificat remis au notaire et au bailleur social.

Mandatement par le CCAS suite à signalement de voisinage. Le CCAS recherchait une entreprise de nettoyage Diogène certifiée pour intervenir en coordination avec les services sociaux. Occupante de 67 ans encore sur place, en déni total. Appartement de 72 m² : couloir impraticable, cuisine inutilisable depuis 3 ans, sanitaires obstrués. Coordination avec l'assistante sociale et la psychologue de secteur.

Intervention : travail pièce par pièce sur 4 jours avec l'accord de l'occupante à chaque étape. Tri des papiers administratifs (2 cartons conservés), débarras progressif de 22 m³, nettoyage complet, désinfection et traitement anti-cafards.

Famille en détresse après hospitalisation de leur mère. Appartement HLM de 85 m² avec 17 chats vivants. Litières jamais nettoyées depuis des mois, urine imprégnée dans le parquet, puces dans toutes les pièces. Odeur d'ammoniaque insupportable dès l'entrée de l'immeuble.

Intervention : coordination avec la SPA pour le placement des animaux. Débarras de 18 m³, retrait du parquet souillé, traitement anti-puces professionnel en 3 passages, désinfection intégrale, ozonation haute concentration pendant 72h.

Notaire mandatant dans le cadre d'une succession avec indivision. Pavillon de 110 m² + cave de 25 m². Père décédé depuis 3 semaines, syndrome Diogène avéré depuis une décennie. Accumulation massive au RDC et à l'étage, cave remplie de conserves périmées et journaux empilés du sol au plafond.

Intervention : 2 bennes de 30 m³, tri méthodique des papiers (documents notariaux retrouvés dans un sac poubelle), nettoyage profond de toutes les surfaces, traitement rongeurs en cave, désinfection certifiée. Rapport photographique complet transmis au notaire.

Intervention à la demande de la fille de la propriétaire, cadre retraitée de 82 ans. Maison de 95 m² sur 2 niveaux, accumulation méthodique et catégorisée (pas de déchets organiques, mais des milliers d'objets empilés : magazines, bibelots, vêtements neufs). Aucun accès aux chambres depuis 5 ans.

Intervention : tri minutieux sur 3 jours, 8 cartons d'objets de valeur identifiés et conservés, débarras de 26 m³, nettoyage profond, désinfection standard. Pas de nuisibles ni d'odeurs majeures — cas typique de syllogomanie pure sans incurie.

Bailleur social en procédure d'expulsion pour trouble de jouissance. Locataire de 59 ans sous curatelle. Appartement de 48 m² : déchets ménagers accumulés depuis 2 ans, moisissures noires sur l'ensemble des murs de la salle de bain, cafards dans la cuisine. Délai imposé par le tribunal : 15 jours.

Intervention : mobilisation en urgence sous 48h. Débarras de 10 m³, traitement anti-cafards, nettoyage intégral, traitement fongicide des moisissures, désinfection NF EN 14476. Attestation de remise en état transmise au bailleur pour suspension de la procédure.

Signalement ARS après plainte du voisinage pour odeurs persistantes. Maison individuelle de 130 m² + garage, occupée par un homme de 71 ans vivant seul. Déjections humaines dans des seaux dans chaque pièce (sanitaires hors service depuis 2 ans). Présence de rats en sous-sol. Accumulation mixte : objets, déchets alimentaires, vêtements souillés.

Intervention : protocole DASRI pour les matières biologiques, 3 bennes de 20 m³, dératisation professionnelle en 2 passages, nettoyage profond avec décapage des sols, désinfection intégrale, ozonation prolongée. Débouchage et remise en service des sanitaires.

Demande du service gériatrique de l'hôpital : patiente de 74 ans hospitalisée pour malnutrition, retour à domicile conditionné à la remise en état du logement. Appartement de 52 m² : réfrigérateur rempli d'aliments périmés depuis des mois, cuisine et salon fortement encombrés, salle de bain moisie.

Intervention : coordination avec l'équipe hospitalière pour un calendrier compatible avec la sortie. Débarras sélectif de 8 m³ (conservation du mobilier en bon état), nettoyage et désinfection complète, installation d'un kit d'hygiène de base. Rapport d'intervention transmis au médecin coordinateur.

Héritiers découvrant le logement de leur oncle après décès. Pavillon de 90 m² + abri de jardin + garage. Syndrome Diogène sévère : pièces inaccessibles, accumulation d'objets et de déchets sur 1,5 m de hauteur, garage rempli de vieux appareils électroménagers. Pas de nuisibles visibles mais odeurs fortes.

Intervention : débarras massif en 3 rotations de benne (total 45 m³), tri des effets personnels avec la famille sur place le premier jour, nettoyage intégral, désinfection et désodorisation par ozonation. Héritiers accompagnés dans les démarches avec le notaire.

Situation combinée : syndrome de Diogène et décès non découvert pendant 21 jours en période estivale. Appartement de 68 m², fluides corporels ayant imprégné le matelas (en savoir plus sur le nettoyage après décès), le parquet et le plafond du voisin du dessous. Mouches et asticots en quantité, odeur cadavérique intense dans tout l'immeuble.

Intervention : protocole DASRI intégral, retrait et traitement du matelas et du parquet contaminés, nettoyage biologique spécialisé, traitement insecticide, 3 sessions d'ozonation sur 5 jours, désinfection NF EN 14476. Certificat de désinfection remis au syndic et à l'assurance.