10 rue des Gaudines
78100 Saint-Germain-en Laye

01 39 16 35 98

10 rue des Gaudines
78100 Saint-Germain-en Laye

01 39 16 35 98

Nettoyage après décès : quelles sont les solutions ?

Un membre de votre famille vient de décéder de manière plus ou moins subite et vous avez de nombreuses démarches à accomplir auprès de la mairie, des autorités policières, des pompes funèbres et de différents organismes mais vous devez cependant procéder au nettoyage du logement de votre défunt proche. Sous le choc, vous ne savez pas comment gérer le nettoyage de son domicile et vous n’imaginez pas le faire vous-même ? Vous avez entendu parler de services professionnels de nettoyage post-mortem, mais vous n’avez aucune idée du fonctionnement ?

Sachez que l’équipe de Novalia Services est disponible pour vous aider à surmonter cette épreuve et vous libérer de ces tracas. Vous pouvez faire appel aux professionnels de Novalia Services. Notre équipe de spécialistes est présente sur Paris et en Ile de France pour vous accompagner et faciliter la réalisation de ce travail difficile pendant cette période douloureuse pour vous et votre famille.

Effectivement, il est parfois nécessaire de réaliser un nettoyage spécial lorsqu’un proche décède à domicile (que ce soit lors d’un décès par mort naturelle, par suicide ou par homicide). Lorsque que cela arrive, il est très compliqué pour les membres d’une famille de réaliser ce type de nettoyage qui peut être désagréable mais aussi très traumatisant, alors qu’on se trouve en plein deuil.

Par ailleurs, pour des raisons sanitaires évidentes, ce travail requiert une expertise, des produits professionnels et un équipement particulier. En tant que spécialiste, Novalia Services vous propose d’intervenir. Vous n’avez plus à vous soucier de la désinfection du logement de votre proche, nous opérons rapidement et en toute discrétion afin de réaliser ce nettoyage, de désinfecter et de remettre en état le logement du défunt.

Table des matières

1 - 1- Qu’est qu’un nettoyage post mortem ?

Le remise en état d’une propriété après le décès de son occupant requiert plusieurs étapes afin de réaliser un nettoyage de qualité. Celles-ci peuvent différer en fonction de l’origine du décès, par exemple en cas d’homicide.

Tout commence par un devis. Nous sommes à vos côtés pour comprendre et déterminer vos besoins, à la suite de quoi nous établirons un devis ensemble avant de procéder à l’intervention souhaitée.

En cas de décès par homicide, nous aurons besoin d’une autorisation de nettoyage. Nous travaillerons donc avec les autorités policières afin de nous assurer de l’obtention des autorisations nécessaires au nettoyage de la scène de crime par nos équipes.

Que faire des biens présents dans l’habitation ? C’est une question très importante que nous serons amenés à vous poser. Souhaitez-vous vider le logement et vous débarrasser des meubles et objets ? Préférez-vous qu’ils soient nettoyés méticuleusement pour les réutiliser ? Dans tous les cas, nous mettrons de côté les objets de valeur ainsi que les papiers administratifs afin qu’ils vous soient restitués à la fin de notre mission.

Une fois que nous avons les autorisations nécessaires et que notre feuille de route est claire, nous procédons à un nettoyage minutieux du logement, du nettoyage des surfaces vitrées, au nettoyage des sols, en passant par les murs ainsi que les meubles et objets, … Nos équipes utilisent des produits spéciaux à usage professionnel pour une désinfection et un nettoyage rapide et efficace. Nous trions, nous débarrassons et nous mettons en cartons les objets. Nous protegeons les affaires personnelles puis, nous procédons à une désinsectisation ainsi qu’à une désodorisation de l’air et des surfaces.

Que fait-on des résidus biologiques ? Retirer et nettoyer les restes biologiques, que ce soit des résidus de sang, bactéries, germes ou tout autres micro-organismes fait partie intégrante de notre métier. Nous vous proposons de désinfecter toutes les surfaces en profondeur jusqu’à disparition totale des traces et des odeurs. Les déchets (moquettes, canapés, draps, matelas, serviettes, …) comportant du sang ou liquides corporels avec parfois présence de vers, sont traités à part et emballés dans des sacs Dasri (pour déchets d’activités de soins à risques infectieux). Ce sont des sacs spécifiquement réservés aux déchets médicaux qui permettent de limiter les risques de contamination et facilitent la prise en charge et l’élimination de ces déchets par incinération.

Sur demande, notre entreprise pourra vous fournir un certificat de réalisation de nettoyage.

Nettoyage après décès

2- Nettoyage après décès : les domaines d’intervention

Commencer à faire son deuil ne devrait pas inclure le nettoyage du logement de son proche décédé. Il est donc important d’être accompagné afin de réaliser cette tâche. C’est pourquoi il existe des entreprises de nettoyage spécialisées qui sont présentes pour intervenir à votre place, dans le respect de protocoles sanitaires renforcés.

Novalia Services peut intervenir dans chaque cas, nettoyage après décès, nettoyage après mort naturelle, nettoyage après suicide ou encore nettoyage après homicide.

Les protocoles de nettoyage dépendront alors de la cause de la mort, mais aussi du délai de survenue de la mort, d’éventuelles violences, de l’état des meubles et objets et de vos souhaits. L’intervention de nettoyage est rapide afin de limiter et d’éliminer la propagation des mauvaises odeurs, la prolifération d’insectes particulièrement si le corps est resté plusieurs jours dans l’habitation. En fonction de votre demande, il peut se limiter à une seule pièce du logement (celle où se trouvait le défunt au moment de son décès).

- Nettoyage après mort naturelle

Vous pouvez donc faire appel à une entreprise spécialisée, effectivement, certaines personnes âgées vivant seules sont parfois isolées et sans famille. De ce fait, la découverte de leur corps peut arriver quelques jours, semaines ou encore quelques mois après leurs décès. C’est donc parfois un voisin, qui surpris de ne plus voir les volets s’ouvrir ou alors surpris par des odeurs corporelles inhabituelles provenant du logement, alerte les autorités. Dans ce cas particulier, le nettoyage devra se faire de manière extrêmement approfondie pour éliminer les odeurs de décomposition, les fluides corporels avec potentiellement la présence de vers ou d’insectes

- Nettoyage après suicide

Nous sommes aussi à vos côtés ; Lorsque vous faites face à un décès par suicide, le nettoyage de l’endroit où cela s’est produit peut être très traumatisant en fonction des circonstances. Retrouver le corps sans vie d’un être cher qui a souhaité se donner la mort, rend très compliqué le nettoyage de l’endroit où cela s’est produit, et encore plus en fonction de l’état de la pièce. C’est pourquoi nous vous déconseillons de vous en charger vous-même.

Notre équipe sera présente pour réaliser la remise en état du logement dans le respect de votre famille

- Nettoyage après homicide

Nettoyage aprés suicide
Nettoyage après homicide

Nous pouvons également intervenir pour un. Le nettoyage après une mort violente par homicide requiert un protocole particulier, puisque celui-ci ne pourra intervenir qu’après accord des autorités, lorsque toutes les preuves éventuelles auront été relevées et que le nettoyage ne mettra pas en péril l’enquête policière.

Nous pouvons également être amenés à collaborer parfois avec les équipes de police ou de gendarmerie si nous retrouvons des éléments pouvant servir de preuves lors de nos travaux de nettoyage.

Notre rôle, primordial dans ce cas, nécessite un travail très soigneux pour éliminer toutes taches et résidus à risque biologique et retrouver rapidement une habitation impeccable afin d’aider votre famille à démarrer le processus de deuil dans une situation plus que traumatisante. Effectivement, les taches de sang ou résidus peuvent coller drastiquement sur les murs ou les sols en séchant, il est donc assez difficile de les retirer. Le sang et fluide organique trouvés sur place seront collectés dans des sacs DASRI afin d’être acheminés grâce à un protocole particulier puis détruits. Et malheureusement, toutes ces tâches visibles sont des souvenirs qui peuvent être très douloureux et qui se doivent donc d’être enlevés le plus rapidement possible pour le bien-être de la famille et des proches.

Sachez par ailleurs que l’assurance habitation peut parfois couvrir les dommages causés par un homicide. Il est donc important de contacter l’assureur du défunt afin d’étudier les clauses de garantie et de prise en charge éventuelle.

nettoyage après décès : sacs dasri

À ces nettoyages causés par le décès de votre proche, peuvent s’ajouter un nettoyage spécifique liés au syndrome de Diogène. Ce syndrome se caractérise par l’accumulation irréfléchie et rapide de nombreux objets inutiles et parfois même de déchets ménagers qui jonchent le moindre endroit de la maison et rendent l’habitation du défunt dans un état insalubre et malsain. Il est donc nécessaire dans ce cas de débarrasser ces pièces de tous détritus et de procéder à un nettoyage de fond en comble.

3- Désinfection après décès : un savoir-faire reconnu

Depuis 2019, notre mission est d’accompagner notre clientèle avec beaucoup de professionnalisme, de gérer le nettoyage du logement de votre défunt proche afin de vous laisser tout le temps nécessaire à la gestion d’autres activités.

Pour cela, nous avons une équipe de collaborateurs professionnels et expérimentés qui utilisent des outils de pointe et des nouvelles technologies.

Pendant tout le processus de nettoyage, nos experts sont protégés par des équipements de protection spéciaux, comme des gants, des lunettes, des masques ainsi que des combinaisons spéciales conçues contre les risques biologiques. Par ailleurs, tous les déchets qui peuvent être nocifs sont traités selon des protocoles strictes afin d’éviter toute contamination.

Novalia Services est titulaire d’éco-labels (EU Ecolabel, Ecocert, …) signe des efforts mis en œuvre par l’entreprise en matière de protection de l’environnement. D’ailleurs, notre société de nettoyage privilégie l’utilisation de produits éco-responsables, des produits de qualité dont l’impact sur l’environnement est réduit. Par ailleurs, lorsque cela est possible, nous essayons de diminuer le recours aux produits chimiques tout en réduisant au maximum notre empreinte carbone.

Le nettoyage doit être effectué avec beaucoup de soin et de professionnalisme pour éliminer les zones souillées, en respectant des règles d’hygiène strictes afin d’éviter tout risque pour la santé des occupants ou futurs occupants du logement. C’est pourquoi il est important de faire appel à une équipe de spécialistes qui auront la connaissance et l’expertise pour réaliser ce travail difficile en tout discrétion.

Vous pouvez découvrir sur notre site web toutes nos solutions de nettoyage. Nous intervenons sur tout Paris et en Ile de France. N’hésitez pas à nous contacter pour toute demande de nettoyage et désinfection au 01 39 16 35 98 ou directement en complétant le formulaire ici pour obtenir votre devis gratuit

[Total : 7   Moyenne : 5/5]

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *